FORMULARIO DE RECLAMACION DEL LIBRO DE RECLAMACIONES

LEY N. 29571, D.S. N. 011-2011-PCM, D.S N. 042-2011-PCM

Nº :   (Automático)
Fecha:   17/05/2012
Sede  
 
1. IDENTIFICACION DEL CONSUMIDOR DECLARANTE
 
Nombre o Razón Social:  
Domicilio:  
Documento de Identidad:  
DNI
Número:
Teléfono  
Correo electrónico:  
 
   Si es menor de edad, ingrese el nombre del padre o madre:
 
 
2. IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO (Producto o Servicio)
Descripción :  
 
3. DETALLE DE LA RECLAMACION
Seleccione el Tipo :  
Reclamo (1) Queja (2)
Descripción :  
 
1 Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios
2 Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público
 
4. ACCIONES TOMADAS POR EL PROVEEDOR
 
Su reclamo aún no ha sido enviado.
 
Código de seguridad:  
2058   Ingrese el texto que aparece en la imagen.
Declaro estar conforme con los términos de este reclamo y que los datos consignados son válidos.

El plazo máximo de atención será de 30 días hábiles, este plazo se contará a partir del 1er día útil siguiente a la presentación del reclamo.

Si tiene alguna duda y/o quisiera consultar el estado de su reclamo, podrá llamar al Telf: 479-0460 ó al correo electrónico: librodereclamaciones@newton.edu.pe